Akce matrace

28. září 2017 v 23:42 |  Maršálci jdou do světa
Nevěřili byste, kolik životního času nám sežraly matrace. Představa, že ještě v životě budu muset nějaké pořizovat, mě už teď celkem drásá.

Naše úplně první matrace byla součástí postele. Říká se jí futonová a je to asi jedna z nejlevnějších variant vůbec. A taky nejhorších. Péra v zádech, nic moc. Zhruba od té doby naprosto nesnáším pružinové matrace.

Futonovka letěla do kontejneru a šli jsme si pro pěnovou do Lidlu. V akci, ne asi. Byla o dost pohodlnější, než její předchůdkyně, ale tak akorát jsme jí měli dost, když jsme se rozhodli přestěhovat. Matraci jsme prodali i s postelí.

Velím, že takhle už teda néé. Na matracích se šetřit nemá, koupíme pořádný, co už nevyhodíme, ani neprodáme! Jako již zkušená jsem navíc rozhodla pro matrace dvě, jednu už nikdy. V životě zkrátka existují situace, kdy je třeba vyhradit si svůj prostor a u mě je to jednoznačně spánek. Meze jsou jasně dány, a nedochází k nočním rozhovorům typu:
"Neroztahuj se, seš na mý půlce!"
"Nejsem!"
"Seš"
"Nejsem!"
....

Tenkrát jsme v Praze obleželi snad všechny matrace ve všech velkých obchodech s nábytkem. Nakonec jsme si vybrali ve Scontu- měli akci 1+1....:D Matrace už byly v autě, když jsem si všimla, že jedna je špinavá. To nene, chci novou. Nová není, vyperte si potah. To nene, vyperte si ho sami a vraťte mi prachy. Takže zase návrat na gauč...

Konečně nás napadlo zajít do specializovaného obchodu, který jsme měli celou dobu přímo před nosem- tak 150m od bytu. A tam to přišlo. Láska na první leh. Oboustranná matrace (tvrdší strana pro Martina, měkčí pro mě) z paměťové pěny s pratelným potahem a mírami 80-200-26cm. Cena překročila náš tehdejší strop, asi tak dvakrát, ale nešlo jinak, pokud jsem nechtěla každý den před zavíračkou u prodavačky škemrat, zda bych nemohla přespat v obchodě.
Ten týden do doručení, to už na tom hrozným gauči přeci dáme. Jó, kdyby týden. To bychom nesměli narazit na někoho, jehož týden disponoval asi tak třikrát větším množstvím dnů, než ten náš. Nicméně Martinka si s*át na hlavu nenechá a špatně vyspaná už vůbec ne! Po prvním telefonátu mi byly přislíbeny dva polštáře zdarma. Fajn. Nicméně nakonec s matracemi přišel jen jeden. Už jsem říkala, že s*át na hlavu si nenechám? :D Po mé upřímné veřejné recenzi na internetu ihned přispěchali s omluvou a druhý polštář byl na světě. Matika nikdy nebyla má oblíbená, ale dva lidi rovná se dvě matrace rovná se dva polštáře, tím jsem si jistá.
Za všechny ty peripetie tyhle matrace ale stály, fakt jo. Dyť jsme si je stěhovali i do Anglie! Nevzdali jsme se psa, nevzdali jsme se matrací! A stejně tak jsme se všichni společně vrátili. Když jsme pak z bydlení po share housech přijeli na víkend k našim, kde matračky našly dočasný domov, bylo to jak přelehnout si z pryčny na obláček.

Nicméně bylo rozhodnuto, že do Německa matrace (stejně jako krabice na pájení, kdo si vzpomene...) pojedou až v případě skutečně víc než nad slunce jasného dlouhodobého pobytu. Částku, kterou bych dala za jejich případný převoz jsem se rozhodla vložit do jiných matrací, které při případném stěhování (ne, stěhování neplánujeme, ale to jsme původně neplánovali nikdy...) zase prodám.
Objeli jsme Sconto, XXXLutz, Ikeu...den v čoudu a nic z toho.
Ve Scontu jsem si ovšem vyhlídla předsíňovou stěnu, tak proč to nevzít při jednom a online neobjednat i matrace, které na krámě neměli. Kdyžtak je vrátíme... Čekací doba týden, to dáme :D Přesto, že jsem objednala dvě naprosto totožné matrace, jedna přišla v sobotu, druhá v úterý. Objednávala jsem matrace se jménem Stella Royal Plus o výšce 16cm a na obrázku se jádro skládalo ze tří částí- modré, oranžové a žluté. Domů mi však přišly otřesné matrace pouze s modrým jádrem a cedulkou "Sandy... 14cm."
Přišla tak na řadu ta věc, které se říká zákaznický servis. Ta věc, s kterou podle mě obchod stojí a padá. Tenhle se u mě totálně zhroutil! Jelikož odpověď "Matrace jsou v pořádku, Sandy je název výrobce..." mě opravdu neuspokojila, naopak tak akorát dopálila. Tak takhle, drahé Sconto, opravdu ne.

Jiné matrace jsem si objednala ihned na Amazonu, který využíváme takřka neustále a považuji jej za společnost s nejlepším zákaznickým servisem na světě. Zde malé srovnání.
Doba dodání:
Sconto- totožné matrace přičemž první matrace byla na cestě 5 dní, druhá 8 dní.
Amazon- matrace různých značek, obě doručeny po dvou dnech.

Reklamace po telefonu:
Sconto- zaměstnankyně nehovořila anglicky, ani nebyla schopna předat někoho jiného.
Amazon- s angličtinou bez problému

Odpověď na email:
Sconto- 3 dny
Amazon- tentýž den, nejpozději do druhého dne.

Nabízené řešení:
Sconto- Prvotně žádné, na jejich straně chyba přeci není. Druhotně: Odvoz na matrace přijede v sobotu mezi 8:00 a 20:00. Čus bambus, jestli se vám to hodí se neptáme.
Amazon- Hluboce se omlouváme, vyměníme, vrátíme, slevíme, odvezeme... pokud si budete přát odvoz, v jaký den a v jakém časovém rozmezí by Vám to vyhovovalo?

Pro upřesnění: Amazonu matrace nevracím, jsou vskutku dobré, ovšem mám tu od nich dvě žehlící prkna, která nebyla stabilní a pro které si zítra přijedou. A objednám si nové, jen jinou značku.... a kde? Na Amazonu, ne asi!
 

1 člověk ohodnotil tento článek.

Komentáře

1 Doktorka se srdcem Doktorka se srdcem | E-mail | Web | 28. září 2017 v 23:51 | Reagovat

Martíku,
přála bych ti víc štěstí na prodejce. Ale aspoň z toho (všichni) něco máme. :D

2 Jana Jana | E-mail | Web | 29. září 2017 v 4:10 | Reagovat

Super výlet do prodejního a objednavaciho online servisu! Já nákup matrací nesnáším. Navíc jsme trvala na jedné matraci a tak to bylo ještě horší, protože jsme v posteli oba nároční. No,to co máme, by rozhodně mohlo byt investováno na první pohled lépe. Na druhý pohled pri mých současných 100 kilech je to snad nejlepší placnuti se přes kapsu vůbec!

3 Eliss Eliss | Web | 29. září 2017 v 7:35 | Reagovat

My máme s přítelem doma matraci od firmy Dormeo a jsme spokojení...

4 Kitty Kitty | E-mail | Web | 29. září 2017 v 7:38 | Reagovat

Tak, Amazon. Teď už jste v pořádku, klaplo to?
Jo, trefit na dobrou matraci je kumšt. Největší užitek z původně rounečkem obšité matrace (dvou) má fena Terezka, která už ložíruje na druhé z nich. Rozřízli jsme ji (dalo to přesně šířku kotce) a má ležení stejně dobré jako my. My teď máme čalouněné letiště, ale to se už začíná proležovat taky. Při našich "stokilech" není divu, že za pár roků...

5 klavesnicetuka klavesnicetuka | Web | 29. září 2017 v 9:51 | Reagovat

no matrace je důležitá:-) my koupili kdysi nějaké dražší v Jysku a jsou super

já teď řeším podobné peripetie se sprchovým koutem! hrůza, když chce člověk něco trochu jiného než 90% domácností, musí čekat měsíc a z měsíce jsou náhle 3 měsíce...

6 beallara beallara | Web | 29. září 2017 v 9:58 | Reagovat

Paní Maršálková,
jak si kdo ustele, tak si lehne...tak hlavně příjemné poležení :-)  :-)

7 Lucie Česalová Lucie Česalová | E-mail | Web | 29. září 2017 v 10:04 | Reagovat

Jj, Amazon je fajn. Jen ty dodací lhůty (zde na jihu) jsou tak trochu....řekněme italské. Takže když jsem si objednala sklokeramickou desku a ještě po třech týdnech vařila na nouzovém vařiči, protelefonovala další desku, pochopila jsem, že výraz "domani" nemusí úplně vždy znamenat "zítra" :-D

8 zmarsalkova zmarsalkova | E-mail | Web | 29. září 2017 v 10:45 | Reagovat

[1]: Já už riskovat nebudu, ani kvůli vám!:D

[2]: Já teda jednu nechtěla i z důvodu, že když se druhý vrtí, druhého to může budit... a nebo se sice nevrtí, ale když má skoro dvakrát víc, tak ten lehčí sjíždí z kopečka :D

[3]: Teď jsem si úplně uvědomila, že tu každou chvíli budu mazat reklamy od prodejců.... u každého článku o stěhování my čas od času přibyde komentář od někoho, kdo nemá blog, ale vychvaluje nejmenovanou stěhovací firmu.

[4]: :D Tak napůl. Martin spokojen velmi. Já jsem se nakonec rozhodla, že svojí vyměním. Za stejnou, ale měkčí. Bolí mě zadek a celkově jsem se nevyspala dobře :D
Ale to je dobrý, Amazon vždy nejdřív pošle náhradu a až potom si odveze nechtěné zboží, takže na gauč nemusím :D

[5]: To si dovedu živě představit!

[6]: :)

[7]: Ses mě měla zeptat! "Ni" je záporné slovíčko, obdoba "ne". Tedy "domani"-> "Doma-ni"....což znamená, že doma nic nebude, nenene!

9 Janinka Janinka | E-mail | Web | 30. září 2017 v 15:28 | Reagovat

Taky jsme absolvovali minutý týden matračkovou story, ale výsledek naštěstí stál za to :-).

10 Marie Veronika Marie Veronika | Web | 2. října 2017 v 10:39 | Reagovat

Dvě matrace a dvě peřiny, to je moje heslo! Nechápu, jak někdo může spát v páru pod jednou peřinou. Jediný výsledek je, že oba mají ráno pocit, že ten druhý jim celou peřinu ukradl :-D

11 zmarsalkova zmarsalkova | E-mail | Web | 2. října 2017 v 12:21 | Reagovat

[9]: Tak pěkný spinkání :D

[10]: Jedna peřina, tak to je ovšem ještě vyšší level. Tu bych domu nechtěla ani zadarmo!

12 Geheimnis Geheimnis | E-mail | Web | 7. října 2017 v 12:50 | Reagovat

Já vždy obdivuju všechny, kteří si "nenechají s*át na hlavu"! :) Já si na ní totiž nechávám s*át celkem často :D Ale jednou... jednou se vzepřu :D

Jináč já mám matraci z Ikey, obrovskou a asi tunovou. Za necelé dva měsíce mě čeká stěhování a už teď se toho děsím. Jednak proto, že ta matrace je fakt velká, je těžká jak kráva (+- to tak bude) a není možné ji jakkoli ohnout, srolovat, natož pak obmotat něčím, co by ji uchránilo od špíny, se kterou se setká během převozu. Celkově bych to nejradši všechno nechala v bytě a sbalila si jen oblečení :D ale svou postel fakt miluju, tak se s tím budu muset poprat... :) Tedy, ne konkrétně já, samozřejmě.

Doufám, že od teď už budete mít štěstí jen na ty nejlepší prodejce, převozce, řemeslníky, doktory, sousedy, nájemníky, zaměstnavatele... a tak vůbec. :)

13 zmarsalkova zmarsalkova | E-mail | Web | 8. října 2017 v 19:16 | Reagovat

[12]: Já to mám právě naopak, jen občas něco hodím za hlavu, když usoudím, že by mě to stálo víc nervů a času, než by byla hodnota, kterou bych získala zpátky... teď naposled si doma nechávám rozpáraný ručník :D
Naše matračky také nelze srolovat, to je hlavní problém, proč s náma nejely. O tom, jak manžel vyhodil obaly na matrace, jsem psala v minulosti. Nakonec jsem to vyřešila velkýma černýma odpadkovýma pytlema, každej z jedný strany a slepit izolepou! :)

14 Geheimnis Geheimnis | E-mail | Web | 8. října 2017 v 20:14 | Reagovat

[13]: Tyjo, odpadkový pytle jsou dobrý nápad :-) bohužel na mou matraci o mírách 200 x 180 x 30 (tou třicítkou si nejsem jistá, ale vysoká je dost :D ) bych potřebovala leda odpadkové pytle do kontejneru na kovošrot :-( :D

15 zmarsalkova zmarsalkova | E-mail | Web | 9. října 2017 v 12:13 | Reagovat

[14]: Jaaaj, ja automaticky mela v hlave jednoluzko, tak nic :D
V tom pripade bych pytle rozstrihala a slepila k sobe tak, aby udelali tak velky pytel jak potrebuju... izolepa vyresi vzdy vsechno :D A nebo jestli mas stara prosteradla a sici stroj...tak si uzit povlak...ale nebude nepromokavy, tedy stehovat jen za sucha :D

Nový komentář

Přihlásit se
  Ještě nemáte vlastní web? Můžete si jej zdarma založit na Blog.cz.
 

Aktuální články

Reklama